Veelgestelde Vragen
1. Wat is uw retourbeleid?
Wij bieden 30 dagen retourrecht op alle artikelen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
2. Waar verzenden jullie naartoe?
Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Nadat de bestelling is verwerkt, hebben wij nog 6-8 werkdagen nodig om uw bestelling te leveren.
3. Zijn OrthoDaily-schoenen alleen voor mensen met voetproblemen?
Nee. Hoewel onze schoenen orthopedisch zijn en uitstekende ondersteuning bieden, zijn ze ontworpen voor iedereen die de hele dag comfortabel wil lopen, of u nu veel staat voor uw werk, wandelt of gewoon betere ondersteuning wilt.
4. Bij welke voetklachten kunnen jullie schoenen helpen?
OrthoDaily-schoenen worden vaak gedragen door mensen met plantaire fasciitis, platvoeten, eeltknobbels, hielpijn en gewrichtsklachten. Ze zijn echter ook zeer geschikt om ongemak te voorkomen voordat het begint.
5. Zijn jullie schoenen machinewasbaar?
De meeste van onze schoenen zijn machinewasbaar op een fijnwasprogramma. Controleer altijd de onderhoudsinstructies op de productpagina voordat u ze wast.
6. Wat als ik een defect of beschadigd artikel ontvang?
Wij vervangen defecte of beschadigde artikelen gratis. Stuur ons team een e-mail met uw bestelnummer en een foto van het probleem.
7. Kan ik mijn schoenen ruilen voor een andere maat of model?
Op dit moment bieden wij alleen retourneren en opnieuw bestellen aan, geen directe omruiling. Stuur uw artikel gewoon terug en plaats een nieuwe bestelling voor de maat of het model dat u nodig heeft.
8. Hoe kies ik de juiste maat?
Elke productpagina bevat een gedetailleerde maattabel. We raden u aan uw voetlengte te controleren en deze te vergelijken met onze tabel om de beste pasvorm te garanderen.
9. Hebben uw schoenen steun voor de voetboog?
Ja. Alle OrthoDaily-schoenen hebben ingebouwde steun voor de voetboog, ontworpen om druk te verlichten en uw houding op natuurlijke wijze te corrigeren.
10. Kan ik orthopedische inlegzolen of inlegzolen dragen in uw schoenen?
Ja. Veel van onze modellen hebben uitneembare inlegzolen, zodat u indien nodig gemakkelijk uw eigen steunzolen kunt plaatsen.
11. Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle gangbare creditcards, evenals iDEAL-betalingen en Bancontact.
12. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Stuur een e-mail naar support@orthodaily.nl. We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren.
Contactgegevens
Bedrijf: OrthoDaily
Telefoonnummer: +1 (289)-806-4183
E-mail: support@orthodaily.nl
Adres: 637 Gwen Avenue, Kingston, ON. Canada. K7P 0M2.